よくある質問

Q：申し込み方法は？

A：往復はがきにて参加者（保護者・お子様）の氏名・生年月日、住所（保護者）、電話番号、メールアドレス（PCのみ）をご記載いただき、下記まで郵送してください。（国内のみ）

〒119-0261郵便事業株式会社　京橋支店留
東京マラソンファミリーラン2010
TEL.03-5320-7820
往復はがきの記載方法サンプル



Q：参加資格と年齢制限を教えてください。

A：大人と子供のペア（1組：満20歳以上の保護者1名と小学生1名のペア） ※2kmを30分以内で走れる方が対象となります。 年齢制限は以下となります。 大人（2010年2月28日時点で満20歳以上の方） 小学生（2010年2月28日時点で小学校に在籍している方）



Q：記録計測はしますか？

A：記録計測はしません。親子ペアで参加するファンランなので、タイムを気にせずにお楽しみください。



Q：親子ではないのですが、応募できますか？

A：原則親子での参加となりますが、保護者の方であれば、お申し込み可能です。保護者の方は、事前送付する同意書をEXPO来場時に必ずご提出ください。



Q：1人または、3人以上（大人1人と子供2人、大人2人と子供1人など）で参加したいのですが、応募できますか？

A：お申し込みできません。大人と小学生の1組2名でお申し込みください。



Q：複数での申し込みは出来ますか？

A：出来ません。1組1回の申し込みに限らせていただきます。重複でのお申し込みが判明した場合は、落選となりますのでご注意ください。



Q：インターネット・携帯電話・電話での申し込み出来ますか？

A：インターネット・携帯・お電話からの受付は出来ません。
応募は往復はがきによるお申し込みのみ受付いたします。



Q：当日都合が悪くなったのですが、申し込み後にキャンセルは出来ますか？

A：キャンセルは出来ません。お支払いいただきました参加料も返還できませんのでご注意ください。



Q：当日参加できなくなってしまった場合、代理出走ができますか？

A：保険等の関係で保護者、小学生ともに代理出走は認めておりません。



Q：募集定員数を超えた場合はどうなりますか？

A：申込者が定員を超えた場合には、抽選にて参加者を決定します。



Q：抽選となった場合、抽選結果はいつどのように通知されますか？

A：2月初旬にお申し込みいただいたすべての方に申し込み住所宛に郵送にて抽選結果を通知いたします。 なお、当落結果の問合せについては、受け付けておりません。



Q：当選した場合、参加料はいつどのように支払うのですか？

A：当選後に送付する案内に従って指定口座に参加料をお支払いください。 期日までにご入金が確認できない場合、当選が無効となりますのでご注意ください。



Q：東京マラソンの抽選結果は関係がありますか？

A：東京マラソン抽選結果は関係ありません。東京マラソンに参加される方でもお申し込みいただけます。



Q：登録した内容（住所・連絡先）を変更したいのですが。

A：個人情報に関わる項目（氏名・生年月日・性別）は変更できませんが、住所項目のみ修正可能とさせていただいております。東京マラソンファミリーラン担当まで変更内容をご連絡ください。
東京マラソンファミリーラン担当TEL：03-5320-7820