EXPO(ランナー受付)に関して

EXPO(ランナー受付)に関して

Q
受付に行くことができないのですが、代理受付はできますか?

A
参加ランナー本人以外の方が代理で受付をすることはできません。必ず参加ランナー本人が受付を行ってください。また大会当日の参加ランナー受付(ナンバーカード引換)は一切行いませんのでご注意ください。


Q
当日参加できないのですが、参加賞だけもらえますか?

A
ナンバーカード引換証を東京マラソン2008ランナーコールセンターにお送りいただければ、着払いでお送りします。発送受付は2月18日(月)から開始いたします。
〒152-8532 東京マラソン2008ランナーコールセンター (郵送の場合は住所不要)TEL:03-3714-2020


Q
EXPO会場(東京ビッグサイト)には誰でも入れますか?

A
ランナー以外でもEXPO会場であれば入場無料でご入場いただけます。なお、ランナーエリアはご本人のみとなります。


Q
EXPO会場(東京ビッグサイト)の受付時間を教えて下さい。

A
2月14日(木)10:00~19:30 2月15日(金)10:00~19:30 2月16日(土)10:00~18:30※前日に比べ1時間早くなります。必ず受付時間までおこしください。時間を過ぎてのご入場は一切できません。

Q
ナンバーカード引換証を無くしてしまった。

A
EXPO会場(東京ビッグサイト)にて、再発行します。お客様サイドの理由による再発行については再発行手数料が発生します。再発行手数料は200円になります。手数料を徴収する都合上、再発行は全て受付当日ヘルプデスクで行います。
注意!! 再発行には大会の申込確認と本人確認が必要です。 本人確認は官公庁が発行した書類【免許証、保険証(コピー不可)、パスポート等】を必ずお持ちください。


Q
EXPOでのナンバーカード引き換えの所要時間を教えてください。

A
混雑の具合にもよりますが、20分以上かかる可能性があります。 2/14・15・16日の3日間を受付しております。2/16(土)は、混み合うことが予想されますので、なるべく2/14・15にお済ませください。


Q
障害者の部で参加するのですが、参加ランナーと伴走者は一緒に受付をしなければならないのですか?

A
必ず一緒に受付をおこなってください。また参加ランナー・伴走者ともに代理での受付は認められません。


Q
友人が参加できなくなったのですが、自分が受付をする時に、友人の分の参加賞も一緒に受け取れますか?

A
ナンバーカード引換証を持参の上、EXPO会場のヘルプデスクにお越しください。不参加ということでナンバーカードと計時チップは回収させていただきますが、ご友人の分のナンバーカード引換券をお持ちいただければ、 参加賞はお渡しできます。


Q
ナンバーカード引換証の氏名、住所、性別が違っている

A
東京マラソン2008ランナーコールセンターにて修正の手続きを行ってください。
東京マラソン2008ランナーコールセンター   TEL: 03-3714-2020


Q
参加賞は何ですか?

A
参加記念Tシャツ、公式プログラム、参加者名簿となります。


Q
Tシャツのサイズを替えていただけませんか?

A
お取り替えできません。ご了承ください。


Q
ナンバーカードに名前は載りますか?

A
万一の事故に備えて、カタカナで印字しています。


Q
大会プログラムに名前は載りますか?

A
大会プログラムに掲載されるのは、招待選手と選考会の部の選手のみとさせていただきます。一般の部(登録者を含む)のランナーに関しては、参加者名簿を作成します。掲載内容は<ゼッケンナンバー・氏名漢字・所属クラブ>となります。参加者名簿は受付時にEXPO会場で、大会プログラムと一緒にお渡しします。